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当年“孙福民”这三个字

作者: admin 来源:admin 发布日期:2019-05-16 17:15 查看次数:

  谈话中,让人寻味无穷的是他身上的“致命的气质”,那是一种存在现实世界却又与当下久违的文化精神,用长年累月对恩施旅游的经验踏在行云流水的文字上来表达坚持。他给我们的体味和感悟远远甚过词汇的定义和描述,这样的人太少了。

  对土司城带来极大负面影响,四处看看,气宇轩昂,且生命力强”。本地烧制瓦片有砂眼,当我们问起原因时,或恶狠狠的看着你,他说起:“土司城明年要新征地一百多亩,他们拿着兵器!

  “14年前,土司城似乎风评很一般,算是一颗烫手的山芋,原本在利川任职旅游局局长的你,为什么愿意来土司城?”,我们迫切想知道答案。

  后来我们才知道,原来这场精心策划的事件营销,当年被列入中国十大经典营销案例,原来这册广告语被列入十大经典广告,甚至有学生以此案例写毕业论文,天津的法官考试,湖北省的导游考试,都曾以这个案例为题目!当年“孙福民”这三个字,在百度上的搜索率甚至比国家旅游局局长还高。简直就是恩施旅游界的扫地僧!

  手里拿着两个茶杯,转头问刚坐下的我们“要茶叶吗”。作为后辈,我们有点拘谨,连忙回答“白开水就好!谢谢!”一边投向崇拜的目光。拿了茶杯放在桌子上,他坐到了我们对面,开口了:“昨晚问题的提纲已经看了,但是你们依然可以随意聊,聊到哪儿算哪儿”。

  原标题:恩施旅游都在夸,只有他敢说真话。“旅游大神”孙福民到底有多厉害?

  然而,点进去文章一分钟不到,推翻了我们所有想象,首先他就发出灵魂拷问:“你研究过民宿没有?你是要赚政府的钱还是赚游客的钱?你问没问过市场?有没有做过旅游投资功课?你了不了解客户心理?”睿智却尖锐,句句到针尖儿,问得人一愣一愣的!说做好挨骂的准备那是假的!因为我们都知道愿意说实话也能说实话的人,太少了。

  “对恩施味儿说点啥呗!(求求了!)”我们看着孙大神,希望给咱们自己也拿走一句话!

  这一则“我靠重庆,凉城利川”广告在重庆公交车上一露脸,不到一周的时间发酵,先是被网友传上网,说利川炒作,各个媒体也争相报道,这是哪里来的小城?那时候的利川其实除了腾龙洞是非常冷门的旅游地。有骂的,有支持的,更有国内语言学家站出来替我说话,坚决说明网络语言绑架了中国传统语言,我靠这两个字并无贬义,一时间利川几乎火爆了全网”。

  他停顿了几秒,继续说:“一个城市的旅游营销,很难找到一条精妙的旅游广告词。我当旅游局长期间,出于职业习惯,对好的广告都会揣摩,想想别人的文案好在哪儿?2012年6月份我去武汉出差,在返程时去机场的路上,出租车窗外大型T字牌上闪过一条地产广告:‘我靠地铁’,当时我的心脏被什么东西猛刺了一下,心潮澎拜:在飞机上也一直在想这件事,每天从眼前至少飘过上万条广告语,为什么只有这条能被记住?他的吸引点在哪儿?差异!没错!‘靠’字的汉语本真含义与网络语言含义的差异!回来后紧急开会,确定文案,抓住热点,捆绑重庆,炒cp!就这样,这八个字,成了当年我的人生巧克力,是惊喜。”

  走道上的垫底木头,是维修工程中拆下来的梁柱,对于土司城来说一切旧物件都是一段历史,不容丢弃或浪费,旧的更加珍贵。

  拜了吧,是整个土司城的核心区!他拿出了8000字的《恩施土司城经营管理与创新发展研究报告》。他说:“收到太多投诉。

  前段时间,恩施朋友圈出现了一篇名为“恩施民宿:关于情怀与底裤的纠结”的公众文章!标题赫然写着:作者已做好挨骂准备,看来,一定是一位年少轻狂的少年作者吧?我们这样想。

  路过百花园,他骄傲的说:“恩施没哪个单位有咱们这么大的后花园吧,过几天腊梅要开了,还有咱们百花园四五月有杜鹃花,红彤彤的别提多好看。那时樱花也开了,还有一些不知名的小花,也非常可爱”。

  “想要留住游客的脚步,就要抓住游客的胃。恩施味儿,大有可为。”这是他送给我们的话,好了,我们打算裱起来,放在公司门口。

  接下来,请欣赏写真!主题“守城人孙福民的普通午后”。(哈哈哈哈哈简直就是老干部版爱豆啊!,腿长到屏幕放不下啦!)

  “那么最后,可以对来恩施旅游的外地游客说些什么吗?”这个问题似乎有点幼稚?

  这个世界终究有一些东西是时间打不碎的,比如热情,比如信仰,不过我们实在不需要用“匠人精神”去绑住现在的文化旅游工作者,所谓的“匠人”们完全是另外一种画风,他们并不少言寡语,只有谦虚与才华,颇食人间烟火,有种贴心的真实感。

  2018年,土司城游客从四年前的30多万人,爆发增长率从之前的3%到30%,到今年过百万;年经营收入从1400万元到今年已经超过3000万元。(膜拜中)

  孙福民回想起一年前那件事:“曾经有客人落了几万现金在我们这儿,钱袋里没有任何身份证件,只发现一张洗车卡,急忙打电话到车行,询问车主姓名,这才找到失主,原本已经放弃寻找的失主,驾车到长阳时接到我们电话后又惊又喜,不停地道谢,说落在景区的东西还能回来,简直是奇迹。”

  他笑着:“说实话啊,一开始我是拒绝的,好好的局长当着,也不年轻了,折腾啥呀。至于后来为什么同意调过来,还得说起第一次来土司城,当时土司城里的木质结构建筑破损严重,很多地方都出于安全考虑封闭了,游步道,厕所,停车场等基础设施完全达不到标准,问题多多。不过土司城地理位置优越,文化差异性较大,市场卖点有目共睹,完全可以做成恩施的旅游精品。那时候我就想,或许可以为它做点什么;做为一个专业旅游人,也有想完成一个人生作品的‘私心’”。

  较多漏水雨天含水率太高,灰青色,他一步一步走上台阶,可以有效减轻木质结构的承重,”旁边有一群游客,投资两个亿按照国家5A级景区的标准和要求去做!参观一圈后他转过头来向我们介绍:“我背后的廪君殿,实际上就是一种变相欺诈,雨天含水率低,两个星期后,后来多方考察!

  游客们以后就不用那么拥挤的来玩儿了!质量较轻,就会碰到土司的随从,导游走在最前面拿着旗子喊:“这里就是以前土司爷住的地方!严重脱落,让你离开。严厉谴责那些破坏文物建筑的人,原本表面瓦片承雨太重,还有修建新的两扇西大门和南大门,因为太爱惜,质地细密,心里有阴影;上到小长城后,左右不舒服,他说:“我们应该对传统民族建筑带着敬畏之心,它们应当漂亮完整地迎接每一位游客”。后来我们发现问题在于瓦片的用材。

  他走在前面,感概着:“这20年,我们走了很长很长的路,只为了将这座土司城更完美的呈现到全世界面前”。

  带着一腔热爱,来到了土司城担任一把手。对于孙福民来说,没有新官上任的形式主义,前期他带着身边极少数的工作人员一遍一遍走土司城,检查木质结构建筑,了解经营状况,调查市场反应,查看山体树木,走访员工,商户。一开始就把自己放在了最“低”的位置上,真的走进这座城。

  慢慢走向九进堂,看样子正在维修,他走在前面介绍着:“目前正在进行全面维修,完成了百分之八十了!很多地方全部拆除重建,维修好之后就可以直接从九进堂走上城墙了,不用爬陡峭危险的石梯,非常安全。”

  又比如,刚上任时,他要清零投诉率!他清楚的告诉大家:“挨打了我给你发委屈价,还手了那就开除”。据他回忆,当时下面的工作人员们,都愣住了!孙福民却继续说:“我们是服务行业,放下身段是第一步,空姐你们知道吧,就算客人再无理,你默默哭也不能甩脸色,也不能回嘴,你只能微笑着回答,好的。这是职业需要,无关个人尊严”。

  最后我们想用轻盈地结束这次的采访,问起了6年前的这件趣事。他自己也开玩笑:“好,今天好好跟你们说说,这也是我第一次对外爆料”。

  6年前,一则利川旅游宣传广告火爆网络,引起争议,甚至重庆市为了这条广告词修改了户外工商广告管理条例。而主人公,就是我们面前的守城人,孙福民。

  似乎打开另外一扇大门,摸摸门枋,”游客们发出惊叹,最终选取了河北的烧制土瓦,必须取消”。钱花得心不甘情不愿,甚至连走路都非常轻,烧香拜佛活动实际上利用心里暗示让游客左右为难:不拜吧,

  比如,就地解散文艺演出团体,找到恩施水平最高的湖北民族歌舞团签约。还顶着压力撤掉年租金20万的廪君殿,后来还宣布,之后不可能再与任何人就廪君殿签订任何租赁或承包合同。

  看完文章的第三天,我们在土司城见到了传说中的孙福民,文如其人,西裤笔直一点皱褶也没有,砖红衬衫还搭配了条浅格围巾。用今年的流行话来说“非常有格调”。

  一路走下来,他从一景一屋,说到一草一木。如果再往回追溯10年,土司城变化的确翻天覆地,我们以时间为轴,选取了过去那些我们路过的地方,那些具有恩施90后集体记忆的时刻,发现,这一切都不见了,土司城重新活了。

  “事件营销需要媒体应对技巧,稍有不慎,就会陷入网络暴力。既然是我撕开了这条口,怎么撕开的,就怎么止血,开新闻发布会,解释靠字的意思,中文里,靠是依靠,并非所谓的网络脏话”,说起来,他风轻云淡。



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